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2020
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05
電子商品防竊系統應用及認識誤區
電子商品防竊系統（EAS，ElectronicArticleSurveillanceSystem）最早出現于60年代經濟騰飛的美國。當時，百業俱興，尤其是百貨業最為鼎盛，各種品牌的專賣店也相繼出現。伴隨而來的問題是如何守住商品，如何保住利潤，這成為投資者們最為頭疼的問題。
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電子商品防竊系統（EAS，Electronic Article Surveillance System）最早出現于60年代經濟騰飛的美國。當時，百業俱興，尤其是百貨業最為鼎盛，各種品牌的專賣店也相繼出現。伴隨而來的問題是如何守住商品，如何保住利潤，這成為投資者們最為頭疼的問題。
EAS的應用證實其極具實用價值，在經濟發達的歐美各國得到迅速發展，設備的性能也由于科技的發展而不斷完善，逐漸成為一個高檔次商場、大中型超市顯示經濟實力與科技含量的標志性設備?，F在，EAS的應用已遍及世界各地。
我國沿海經濟發達地區率先引進EAS，它的使用效果和經濟效益，得到投資者肯定。據統計，目前采用EAS的超市和商場多限于外商投資企業，市場覆蓋率大約75%；一些中資超市、商場可能因資金、觀念等原因使用者甚少。而據報道，中國零售市場失竊情況嚴重，失竊率約在3%-5%之間（這是很保守的統計），大大高于美國平均1.83%的失竊率?？磥?，電子商品防竊系統的推廣應用還任重道遠。
目前，大多數人觀念上還有不少誤區，表現在：
其一是普遍認為“EAS不能取代保安人員的作用?！边@種看法過于片面。從某種意義上來講，EAS就是鐵面無私的“電子警察”。聰明的經營者除在顧客通道安置電子商品防竊系統以外，還會在職員通道和收、出貨口安裝整套完善的防竊設備，加上在管理方式上采取有機合理的“人機結合”防范措施，從而可以堵住偷竊的縫隙，有力控制外竊內盜。由于“電子警察”的把守，對一些梁上君子和一念之差者也極大地起到了威懾作用。
誤區之二，有些投資者認為“在EAS上的投資在短期內不能收回”。除非你的投資是種短期行為，不然，守住商品，防止失竊，降低成本，保住利潤，實質上是幫助投資者盡快收回企業各個方面的投資。在防竊系統上的資金投入可大可小，但絕不可以認為可有可無。
目前，EAS的供應商很多，品種也很多，原理不同，性能各異。雖品種不少，但價格高昂，往往使投資者望而卻步、無所適從。積極的方法是學會如何在各種EAS產品中，比較不同系統的優越性，比較其結構、功能、價格、外觀和售后服務；比較其內在的可靠性和系統的穩定性，即設備本身表現出來的檢測率、誤報率等技術指標，系統方面的系列化和通用性程度。值得提醒兩點：同一原理、性能的各類產品，價格不是決定因素；廠商在整體系統配置、設備安裝調試、維修保養、應急服務方面所表現出來的綜合能力，是不可忽視的人為因素。清楚了解這兩個因素，投資者才能作出最明智的選擇，才能做到投資合理，收效甚快。
誤區之三，“安裝EAS設備會影響商場的購物環境和顧客的購物情緒”。EAS設備剛出現在商場的時候，曾引起不少顧客的好奇和圍觀，當然也引起某種人的責難，畢竟這些設備是針對某些人而設置的。重要的是，只要設備的安裝與商場其他設施在整體上融為一體，相輔相成、相得益彰，就不會給顧客造成心理壓力。更新觀念，放棄舊式的“人盯人”尷尬現象，安裝先進的電子防竊設施，將使顧客購物更輕松更自在。
曾經聽一些管理人員反映，“賣場裝了電子防竊系統后，沒有抓到過一個小偷，不如不裝?！边@是誤區之四，是一種非常極端的概念。如上所說，商品防竊系統從某種意義上來講，極大地起到了威懾作用，使某些人不敢以身試法。同時，在大力提倡精神文明建設的今天，人們的自身素質不斷提高，小偷不斷減少。沒有抓到小偷是正?，F象，也是可喜現象。你有沒有想過企業的損失因此降到了最低點，也由于你決策的遠見性，不久企業將會不斷獲得凈利潤。因此，安裝防竊系統，建立常備不懈的手段還是完全必要的。
作為高科技產品，電子商品防竊系統越來越體現出實用性和優越性。在功能上，使用者對EAS供應商提出了更多更高的要求。
就目前而言，幾乎所有防竊軟、硬標簽，CD保護盒都不是隱藏式的，不能與商品融為一體。商家為此要求制造商開發具有防竊用途的隱性標簽，既可降低采購成本，減少理貨勞動強度，加快商品上架速度，更可避免小偷對標簽的破壞。開發隱性標簽并不是件很困難的事，有效的方法是必須有商品制造廠商的積極參與。比如，制鞋廠在一雙鞋大底與中底粘合之前，將一次性防竊軟標簽置于其中，或將這種軟標簽縫制在鞋幫中，這不會影響鞋的外觀，卻實現了防竊標簽的隱形化。根據這個原理，幾乎所有需要防竊的商品都可以實現標簽隱形化。這種值得倡導和發展的做法被有人稱為“商品普遍保護計劃（Universal Product Protection）”。
為了壓縮設備方面的投資，商家往往不愿意更多購置昂貴的軟標簽解碼器，雖然可以采用指定顧客至某幾個收銀臺的分流方法，但容易造成混亂和其他后遺癥。市場上的“一體化遠距解碼器”實現了商品條碼和防竊標簽一次性同步“解碼”，成本低、速度快，為商家帶來了直接經濟利益，也為開發制造商創造了商機。
隨著精神文明生活日趨豐富，圖書館、音像店、書報店日益增多，這是不容忽視的防竊對象，于是有了CD、VCD、DVD、音帶保護盒，有了圖書防竊磁條或軟標簽。為節省成本、防止失竊、提高利潤，商家樂于采用可反復使用的防竊系統附件。有些多功能保護盒開鎖器和軟標簽解碼器，操作容易，由于一次性投入可以永久使用，深受商家青睞。
EAS發展至今，根據不同原理有了射頻系統（Radio Frequency）、分頻系統（Split Frequency）、聲磁系統（Acousto-Magnetic）和監控系統（CCTV）。不同系統盡管各有優缺點，但前景無限。隨著時代的進步和高科技的發展，電子商品防竊系統必將日臻完善。
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